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LA SUMA DE TODOS

Conteniendo el consumo de llamadas en un 15,6%

Entorno
  • Sector: Gran Consumo
  • Región: España
  • Categoría: Telefonía Móvil y Fija
  • Servicio: Control del Consumo
Situación de partida
  • Países: 1
  • Oficinas/almacenes: 15
  • Líneas móviles: 740
  • Líneas fijas: 1070
Objetivos
  • Fomento de la autocontención del gasto de telefonía.
Acciones relizadas
  • Análisis de los patrones de consumo.
  • Definición del sistema de autocontención.
  • Parametrización de las comunicaciones y alarmas de consumo a cada departamento.
Resultados
  • Disminución del consumo de telefonía: 15.6%
  • Envío de mailings mensuales a usuarios finales: 600
  • Mensajes enviados a managers/supervisores mensualmente: 48
0 %
Reducción del consumo de telefonía

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