GRANDES ABONOS EN EL TRAFICO MENOS INSOSPECHADO
El análisis del trafico de voz detecta usos excesivos por 145.000 €
Entorno
- Sector: Distribución
- Región: España
- Categoría: Telefonía Fija
- Servicio: Control del Consumo, Optimización y Gestión de facturas
Situación de partida
- Países: 1
- Oficinas/almacenes: 800
Objetivos
- Caracterización del consumo.
- Análisis de oportunidades optimización.
- Detectar errores de facturación.
Acciones relizadas
- Análisis de la evolución del consumo.
- Establecer los principales indicadores y KPIs de telefonía fija.
- Establecer las principales oportunidades de optimización de la telefonía fija.
- Tarificar los consumos y analizar errores de facturación.
- Detección de desviaciones respecto a los patrones de consumo.
- Análisis de costes ocultos e inadecuados.
Resultados
- Ahorro anual en costes de telefonia fija: 21% y 145.020 €
- Abonos de llamadas a 90X: 38.325 €
- Ahorro de llamadas a 90X: 26.191 €
- Otros abonos por errores de facturación: 31.398 €
- Otras acciones de optimización y baja de líneas: 49.106 €
