MODERNIZACIÓN DE CENTRALITAS
En busca de una solución óptima y global
Entorno
- Sector: Administración Pública
- Región: España
- Categoría: Telefonía Fija
- Servicio: Consultoría y Licitación
Situación de partida
- 35 sedes interconectadas + 22 sedes aisladas
- 21 centralitas ubicadas en las sedes
- Sistema con alta obsolescencia generando graves problemas ante averías
- Amenaza del cierre de centrales basadas en cobre
- Problemas de actualización nuevas versiones
- Gran complejidad para modificar extensiones
Objetivos
- Modernizar, unificar y optimizar los sistemas de comunicaciones por voz del Ayuntamiento a partir de un proceso de diagnóstico, una selección de alternativas, una licitación en focada y resuelta en base a las necesidades marcadas.
Acciones relizadas
- Fase I: Consultoría sobre situación actual y estudio de soluciones
- Inventario exhaustivo de centralitas, líneas y dispositivos.
- Análisis de la red actual e interconexión entre sedes.
- Recopilación de las necesidades actuales y futuras.
- Realización de diagnóstico con el fin de escoger la mejor solución de futuro.
- Presentación de diferentes escenarios.
- Gap análisis entre la solución elegida (centralita cloud) y la situación actual.
- Definición de plan de trabajo para la implantación de la nueva solución.
- Fase II: Licitación de Sistemas de Comunicación por Voz
- Definición de estrategia de licitación.
- Redacción de pliego técnico para la licitación del servicio.
- Notas a tener en cuenta en el pliego administrativo.
- Resolución de preguntas técnicas.
- Fase III: Apoyo a la resolución del concurso de licitación
- Lectura y análisis de las 6 ofertas recibidas.
- Se hace una valoración técnica de juicio de valor.
- Redacción del informe de valoración de adjudicación.
- Apoyo a la resolución.
Resultados
- Reducción del coste de mantenimiento: 76%
- Posibilidad de teletrabajo y videoconferencia
- Mejora en disponibilidad del servicio
- Optimización en el coste de telecomunicaciones
- Numeración unificada
